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Política de Privacidad

Estados Unidos — incluye divulgaciones de procesamiento con IA y avisos de California CPRA. Vigente: Julio 2026.

Alcance

Esta Política explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información personal en los Estados Unidos cuando visita nuestro sitio, envía formularios o trabaja con nosotros. Incluye los avisos requeridos para estados con leyes de privacidad, como California.

Qué Recopilamos (Aviso en el Momento de la Recopilación)

Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:


Identificadores: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, dirección IP.
Información comercial: detalles del proyecto que envía, archivos que carga, comunicaciones, historial de compras.
Datos de Internet/dispositivo: tipo de navegador, páginas vistas, URLs de referencia.
Información profesional: cargo/función.
Información sensible: no solicitamos SSN, documentos de identidad gubernamentales, datos de salud o geolocalización precisa.

Cómo Usamos la Información

Evaluación de proyectos y comunicación: revisar necesidades, preparar propuestas, contactarle.
Prestación de servicios y soporte: configurar y operar las soluciones que solicita.
Planificación asistida por IA: usar la información enviada con procesadores de IA de confianza.
Seguridad, prevención de fraudes y cumplimiento legal.
Análisis del sitio y mejoras.
Marketing: solo con su consentimiento; puede darse de baja en cualquier momento.

Divulgaciones de IA y Procesamiento Automatizado

Podemos enviar las entradas del formulario y datos relevantes del proyecto a proveedores de servicios de IA de confianza para ayudar a generar borradores, resúmenes o planes que un humano revisa posteriormente.


Entrenamiento: No permitimos que los modelos de terceros se entrenen con su contenido para sus propios fines.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y podemos usar cookies analíticas para entender el uso. Puede gestionar las cookies en su navegador.

Compartir y Divulgación

No vendemos información personal. Podemos compartirla con:


Proveedores de servicios bajo contrato: alojamiento, análisis, correo, CRM, pago, herramientas de IA.
Asesores profesionales: legales, contables y autoridades cuando la ley lo requiera.
Transferencias comerciales: fusión, adquisición.

Retención de Datos

Conservamos la información personal solo el tiempo necesario para los propósitos descritos, típicamente el ciclo de vida del proyecto más un archivo razonable.

Sus Derechos de Privacidad (Leyes Estatales de EE. UU., incl. California)

Dependiendo de su estado, puede tener derechos a:


Conocer/Acceder a las categorías e información personal recopilada.
Corregir información personal inexacta.
Eliminar su información personal.
Opt out de: (a) "venta o intercambio" de información personal; (b) publicidad dirigida.
No discriminación por ejercer sus derechos.

Cómo ejercer sus derechos: envíe un correo a sales@softrell.com.

Seguridad

Utilizamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas, incluyendo controles de acceso, cifrado en tránsito y registro de actividades.

Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años y no recopilamos conscientemente su información.

Enlaces de Terceros

Nuestro sitio puede enlazar a sitios de terceros. Sus prácticas de privacidad son propias; revise sus políticas.

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política; la fecha de vigencia muestra la versión más reciente.

Aviso de Recopilación de California (Resumen)

Recopilamos las categorías enumeradas anteriormente para los fines descritos. No vendemos información personal. No procesamos información personal sensible para inferir características.